Blog del Foro de Habeas Data

El diario clarin publicó hoy una nota en el suplemento ZONA sobre informes comerciales y marketing a 6 años de la ley 25.326. Se cita ademas las opiniones de Gustavo Tanus sobre el poco acatamiento de la ley 25.326 y de la Fiscal Alejandra Gils Carbó. La nota está acompañada de un artículo de Pablo Palazzi sobre cómo funcionan estos derechos en Estados Unidos y Europa que se transcribe a continuación.

¿Cómo se legisla en otros países el uso de datos personales?
por Pablo A. Palazzi

En Estados Unidos se privilegia la libertad de información por sobre la privacidad. Esto se debe a una visión que considera que el mercado se beneficia con el acceso a esta información, y que serán mayores los réditos a largo plazo si se permite la difusión de información verdadera pues ello genera transparencia en el mercado. Por ejemplo, en materia de informes comerciales, éstos existen desde hace casi un siglo y constituyen uno de los pilares del sistema de acceso fácil y rápido al crédito bancario. Recién fueron regulados en forma concreta en el año 1970 a través de la ley llamada Fair Credit Reporting Act. Se trató de una norma destinada a permitir su funcionamiento y limitar su responsabilidad a contados supuestos. Lo mismo sucede en el ámbito del marketing. En Estados Unidos no hay leyes que regulen en forma limitada esta forma de comercializar bienes o servicios salvo en casos puntuales como el fax o el correo electrónico. Por eso, las listas y bases de datos de clientes con datos sobre consumo circulan libremente. A raíz de ello, los norteamericanos ven invadidas sus casillas de correo con cientos de ofertas y reciben llamados de todo tipo con ofertas. Esta libertad de uso de datos, a no dudarlo, es un fuerte motor de la economía pero ello no significa que los consumidores lo acepten sin reparos. Prueba de ellos es que cuando se habilitó un registro “no llame” a nivel nacional, en pocos meses se anotaron cerca de 50 millones de consumidores para evitar llamadas molestas.
Finalmente en Estados Unidos la privacidad no tiene rango de derecho constitucional ni resulta oponible a los particulares (solo al Estado), lo que dificulta su regulación.
En Europa en general las leyes de protección de datos son mas estrictas que en Estados Unidos, pues se parte de la base que el derecho a la privacidad es un derecho fundamental reconocido por la Constitución Europea.
En España, cuya ley es modelo de la ley argentina de protección de datos, se adoptó un modelo regulatorio estricto como sucede en el resto de Europa. Pero en materia de informes comerciales estos se permiten siempre que no sean falsos ni contengan datos caducos (esto es mas de seis años de antigüedad). Argentina copió esta regulación pero limitó a dos años el plazo si se pagó la deuda, y a cinco años si no pagó Además el consumidor tiene un derecho de acceder y corregir el dato personal. En materia de marketing el consumidor tiene derecho a acceder a sus datos y a que lo borren de la base de datos: esto significa que si pidió que no le envíen mas datos, deben cesar el envío de correo, email o llamados con ofertas.

Pablo Palazzi
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