Amazon y otras empresas deben tomar medidas para asegurarse de que sus algoritmos no dirijan al público hacia la ciencia no deseada, sino que también puedan decidir qué vender, dicen los expertos.
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OTTAWA: no solo se envía información errónea sobre las vacunas COVID-19 a través de las redes sociales, sino que también se puede enviar a su puerta con entrega en un día en libros de bolsillo llenos de teorías de conspiración y pseudociencia.
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Cuando miras a Amazon, la librería más grande del mundo, la mayoría de los resultados que aparecen son libros que argumentan en contra de la seguridad y eficacia de las vacunas. Las vacunas COVID-19 en particular están siendo objeto de muchos titulares como parte de un «gran reinicio».
Los mejores resultados incluyen libros que sugieren que las vacunas están «envenenando a la población, una inyección a la vez», como señala un titular, o que las vacunas son parte de la «agenda holística para las vacunas biométricas» del primer ministro Justin Trudeau. Un titular cerca de la parte superior de los resultados de búsqueda de Amazon no es claro: «Cualquiera que le diga que las vacunas son seguras y efectivas es un mentiroso».
Timothy Caulfield, profesor de la Universidad de Alberta que ocupa la Cátedra de Investigación Canadiense en Derecho y Políticas de Salud, dice que los libros de pseudociencia son muy comunes sobre temas de salud.
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Es una fuente tonta de desinformación. Estos algoritmos que se utilizan para seleccionar libros generan desinformación «.
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Caulfield dijo que los algoritmos que impulsan las búsquedas web en sitios como Amazon, así como en Google y Facebook, podrían crear un ecosistema que dirija a las personas hacia la mala información.
«Estos algoritmos que se utilizan para generar resultados de búsqueda, crear nuestro universo y crear nuestro mundo de la información».
El programa de vacunas de Canadá está listo para pasar a una nueva etapa esta semana con la llegada de 2,9 millones de vacunas para niños de 5 a 11 años. Health Canada aprobó las vacunas el viernes después de revisar los ensayos clínicos y la información de fabricación.
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Caulfield, quien ha escrito su propio libro sobre vacunas, dijo que el deseo de la gente por alternativas y curas milagrosas es fuerte en la atención médica y, como resultado, hay muchos libros con mala información.
«Debido a esta tolerancia a la pseudociencia, tenemos todos estos productos allí. Y obviamente hace un daño tremendo». «El mensaje es que tolerar la pseudociencia tiene consecuencias reales y lo estamos viendo ahora».
En comparación, los hallazgos de Amazon sobre otros temas como el cambio climático o el ataque del 6 de enero al Capitolio de los EE. UU. Brindan titulares que tienen más probabilidades de sostenerse para un verificador de hechos. Caulfield dijo que las personas siempre han sido más tolerantes con las terapias alternativas en la atención médica que cualquier otra. «No tenemos ingenieros alternativos que nos construyan puentes. No tenemos aviones de energía vital que nos lleven entre ciudades».
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Dijo que la comunidad de la salud también podría ayudar a la situación publicando más en libros disponibles comercialmente y no solo en revistas académicas o científicas.
«Una de las mejores formas de combatir la información errónea es inundar la cultura popular con información y contenido precisos que sean atractivos, compartibles y científicamente precisos».
Amazon publica un enlace en la parte superior de la página de resultados para temas relacionados con COVID-19 a información de Health Canada sobre la eficacia y seguridad de las vacunas.
La compañía dijo en un comunicado que presenta una variedad de perspectivas y siempre busca mejorar el servicio.
«Al igual que otras tiendas que venden libros, brindamos a nuestros clientes acceso a una variedad de puntos de vista. Estamos comprometidos a brindar una experiencia positiva al cliente y tenemos políticas que definen los productos que se pueden vender en nuestras tiendas», se lee en el comunicado. «Nuestras herramientas de compra y descubrimiento no están diseñadas para generar resultados orientados a un punto de vista particular y siempre escuchamos los comentarios de los clientes».
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La compañía tiene su propia plataforma de publicación que permite a los autores publicar en el lector electrónico Kindle y tiene pautas de contenido para ese servicio que prohíben la pornografía, el discurso de odio y la promoción terrorista, entre otros temas.
Caulfield dijo que Amazon y otras empresas deberían tomar medidas para garantizar que sus algoritmos no dirijan al público hacia la ciencia no deseada, pero que también puedan decidir qué vender.
“No tienen la obligación de ayudar a estas personas a vender información errónea que dañe a las personas”, dijo. «No tienen la obligación de comercializar cosas dañinas».
Gorjeo: Ryan Tommelty
Correo electrónico: [email protected]
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