enero 27, 2022

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AmpMe, un presunto estafador de la App Store de Apple, dice que reducirá los precios e investigará a sus ‘asesores’

AmpMe No Una nueva aplicación que acaba de salir para engañar a los usuarios desprevenidos y quitarles su dinero. ¿Ves la imagen en la parte superior de esta publicación? esto es del 2015Cuando cubrimos la idea por primera vez: una aplicación que podría sincronizar una habitación llena de teléfonos inteligentes en un altavoz gigante sin carga a la vista. Pero Como señala Kosta Eleftheriou, el cazador de estafas de la App StoreAparece la aplicación Más de seis años después, si lo descargaste ayer, intentará venderte una suscripción automática recurrente por $9.99 por semana. Eso es $ 520 al año, lo cual es increíble si lo logra como un truco de fiesta y luego se olvida de cancelar.

AppFiguras .estimaciones La aplicación ha ganado $ 13 millones desde 2018.

Como comentamos el pasado mes de abrilEs muy fácil encontrar estafas en la tienda de aplicaciones de Apple: solo siga el dinero y mire las reseñas. Si ve una aplicación que cobra tarifas de suscripción ridículas, pero aún tiene calificaciones de cinco estrellas, es posible que algo esté mal. Y si estas reseñas parecen completamente falsas y la aplicación apenas funciona, es probable que hayas descubierto una estafa.

Lo que es menos fácil de encontrar: una empresa acusada de fraude dispuesta a defenderse. La mayoría de ellos son completamente silenciosos, pero cuando nos comunicamos con AmpMe para hacer comentarios, recibimos una respuesta de la dirección de correo electrónico de soporte. Y aquí está completo:

hola sean,

La versión gratuita de nuestra aplicación es la versión más popular y la gran mayoría de nuestros usuarios nunca han pagado un centavo. Dada su recepción y popularidad, AmpMe es una aplicación valiosa y funciona como se anuncia.

La afirmación de que nuestros usuarios suelen pagar $520 por año no refleja la realidad. Por ejemplo, en 2021, el usuario promedio que se registró y se benefició de la prueba gratuita pagó un promedio de $17. Si solo toma a los usuarios que pagan, el ingreso anual promedio por suscripción es de alrededor de $ 75. Internamente, esto reforzó nuestra creencia de que los precios de AmpMe son transparentes con procedimientos de exclusión claros y sencillos.

En términos de reseñas, escuchamos los comentarios alto y claro. A lo largo de los años, como la mayoría de las empresas emergentes, hemos contratado consultores externos para que nos ayuden con el marketing y la optimización de la tienda de aplicaciones. Se necesita más supervisión y en eso estamos trabajando en este momento.

Siempre nos adherimos a las pautas de suscripción de Apple y trabajamos constantemente para garantizar que cumplan con sus altos estándares. También respetamos y valoramos los comentarios de la comunidad. Por lo tanto, ya se envió una nueva versión de la aplicación a un precio más bajo a la App Store para su revisión.

Equipo AmpMe

No podemos confirmar los números de AmpMe, pero les daremos el beneficio de la duda. Hay al menos otras tres notas interesantes en esta respuesta:

  1. AmpMe no niega que haya contratado a alguien para inyectar su marca en la App Store. Tampoco se compromete a no hacerlo en el futuro. Es simplemente echar la culpa a otra parte. Quizás esté enojado porque sus asesores han falsificado estas reseñas. Tal vez solo molesto porque fueron atrapados.
  2. AmpMe está bajando su precio como resultado de este escrutinio. De hecho, la actualización de la empresa ya ha sido aprobada y está en la tienda. Ahora cuesta $ 4.99 a la semana, o $ 260 al año.
  3. AmpMe no renuncia a sus tácticas de suscripción, que la compañía cree que son «transparentes con procedimientos de exclusión claros y fáciles».
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Descargué una copia de AmpMe y debo admitir que no es tan impactante como esperaba después de escuchar la noticia. Si bien te choca totalmente con una solicitud de suscripción tan pronto como abres la aplicación, te tienta a una suscripción gratuita de tres días y es difícil detectar la pequeña «X» para pasar por alto esta pantalla, la aplicación al menos muestra cómo lo hará. enviar en grandes letras blancas al instante.

Y si presiona la «X» y omite la suscripción, la aplicación parece funcional, aunque solo sea como una forma de ver videos musicales de YouTube mientras chatea con randos o amigos, como funcionalidad de sincronización de múltiples teléfonos como parlantes bloqueados detrás de un firewall AmpMe.

Entonces, el hecho de que Apple no saque esto de la App Store (y en su lugar parece ayudar a AmpMe a limpiar las críticas falsas más obvias, de acuerdo a tomar crujido) Realmente no me sorprende. No es uno de los peores infractores, y el estado de la industria de la tecnología es que muchas, muchas empresas se están aprovechando del fenómeno «vaya, olvidé cancelar mi suscripción», incluida la propia Apple.

Pero como sugerí en septiembreLa empresa más valiosa y rentable del mundo, la empresa que vende la privacidad como su marca y pretende poner a los clientes en primer lugar, puede hacer mucho para demostrarlo. Puede conducir aquí en lugar de continuar. Puede evitar que las personas se olviden de las ganancias, ofrecer reembolsos automáticamente cuando las personas son estafadas, detener la renovación automática de suscripciones de forma predeterminada y eliminar el sistema de clasificación por estrellas que permite el fraude de reseñas. En octubre pasado, tomó una de esas sugerencias y Cómo denunciar estafas en la App Store. tenemos más

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Me pregunto cuánto más sobre la idea de «consultores externos» que mencionó AmpMe. Esta no es la primera empresa que Eleftheriou revela que una aplicación aparentemente legítima que ha existido durante años ha aparecido con un nuevo lote de reseñas falsas y una nueva pantalla que anuncia un precio de suscripción exorbitante que debe pagar o rechazar la primera vez que la inicia. . (Incluso muchas de estas pantallas se ven más o menos iguales). No me sorprendería si hay empresas que están comprando este servicio específico de aplicaciones heredadas, a cambio de reducir los ingresos. (Parece que podría no ser la primera vez El CEO de AmpMe también cobró una aplicación antigua).

Si una empresa de este tipo se pone en contacto con usted, o si trabaja para una empresa de este tipo, me encantaría hablar con usted. Estoy en [email protected]