octubre 5, 2022

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Apple confirma nuevos problemas serios para los compradores de iPhone 14

Fue un comienzo difícil para los propietarios de iPhone 14. Ayer, Apple lanzó iOS 16.0.1 específicamente para abordar Problemas de migración de datos, autorización e imagen con alcance Hoy, la compañía confirmó problemas adicionales con iMessage y FaceTime.

en una nueva forma documento de apoyoApple también reconoció que «es posible que iMessage y FaceTime no completen la activación en iPhone 14 y iPhone 14 Pro» y reconoce que los problemas pueden persistir incluso después Actualizar a iOS 16.0.1.

Al detallar los problemas, Apple afirma que «después de configurar su iPhone, puede encontrar uno o más de los siguientes problemas»:

  • No puede recibir llamadas de iMessage o FaceTime.
  • Verá una burbuja de mensaje verde en lugar de una burbuja azul cuando envíe un mensaje a otro dispositivo Apple.
  • Las conversaciones aparecen en Mensajes como dos hilos separados, en lugar de uno.
  • Los destinatarios ven sus mensajes provenientes de la cuenta incorrecta, por ejemplo, de su dirección de correo electrónico si ha especificado su número de teléfono.

Si bien los problemas son obvios, la solución no lo es. En su documento de soporte, Apple recomienda que los usuarios actualicen a iOS 16.0.1 «para resolver este problema», pero a) estos errores no se enumeran en las notas de la versión de iOS 16.0.1 y b) Apple sugiere pasos de copia de seguridad si está Todavía tengo problemas» después de la actualización. aquí están:

  1. En la aplicación Configuración, toque Celular. Asegúrese de que su línea telefónica esté encendida. Si está usando varias tarjetas SIM, asegúrese de seleccionar el número de teléfono que desea usar y enciéndalo.
  2. En la aplicación Configuración, toca Mensajes. Luego presione «Enviar y recibir».
  3. Toca el número de teléfono que quieras usar con los mensajes.
  4. Vuelva a la aplicación Configuración y toque FaceTime.
  5. Toque el número de teléfono que desea usar con FaceTime.

¿el fin? no exactamente.

En una nota interna a Apple ve rumores de macApple reconoce los problemas de activación y dice «No hay soluciones oficiales actuales y el soporte no debería» crear una solución [case] En cuanto al problema.” El curso de acción recomendado mutuamente también es diferente:

«Conéctese a una Mac o PC usando iTunes» en el proceso de configuración inicial de iOS cuando se le solicite que se conecte a una red Wi-Fi, luego regrese a la pantalla anterior e intente nuevamente en Wi-Fi hasta que la activación se complete con éxito «, MacRumors citó el informe como dicho.

Me comuniqué con Apple para aclarar qué contiene iOS 16.0.1 y la información contradictoria en la nota filtrada. Actualizaré esta publicación cuando / si recibo una respuesta. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente a los propietarios de iPhones más antiguos que elijan iOS 15.7 en lugar de iOS 16, que actualmente es fuego de basura Para iPhones de todas las edades.

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