marzo 28, 2024

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Apple lanza un programa de servicio para el problema de los auriculares iPhone 12 y 12 Pro – MobileSyrup

Apple anunció un Nuevo programa de servicios Para reparar auriculares rotos en modelos seleccionados de iPhone 12.

Según un documento de la página de soporte, el fabricante del iPhone «ha determinado que un porcentaje muy pequeño de iPhone 12 Y 12 Pro Los dispositivos pueden tener problemas de audio debido a un componente que puede fallar en la unidad receptora ”. El problema no afecta al iPhone 12 mini o 12 Pro Max.

Apple señala que los modelos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021.

El documento dice: «Si su iPhone 12 o iPhone 12 Pro no emite sonido desde el receptor al hacer o recibir llamadas, es posible que sea elegible para el servicio».

Si bien todos los modelos de iPhone 12 todavía tienen una garantía de un año, este programa de servicio cubre el hardware durante dos años después de la compra, lo que brinda a los propietarios de iPhone 12 un año adicional para obtener una reparación gratuita si su auricular falla.

como el borde Señala que el uso de Apple del término «pequeño porcentaje» no nos da realmente una idea de cuántos dispositivos se ven afectados. La empresa utilizó una redacción similar cuando Discutir problemas con los teclados mariposa de MacBook, que parecía Impacto en casi todas las MacBook.

Vale la pena señalar que el Programa de Servicio de Auriculares Pro iPhone 12 y 12 de Apple requiere que los teléfonos sean inspeccionados antes del servicio para garantizar que califiquen para el programa. Además, el sitio web de Apple advierte que si su dispositivo sufre algún daño que pueda afectar su capacidad para reparar el receptor, como una pantalla rota, primero deberá repararse antes de que Apple pueda hacer la reparación.

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Puede obtener más información sobre el programa de servicio de auriculares Aquí.

Fuente: Una manzana vía: el borde