Harry Campbell jura poniendo dispositivos de rastreo en su equipaje.
“En los últimos meses (he estado) viajando un poco más, creo que tengo más cosas de valor que quiero proteger”, dijo el hombre de 36 años que dirige Blog de Rideshare Guy Dile a EE.UU. HOY. «Todo el mundo sabe que viajar es molesto y que el equipaje se puede perder», y él siente que cualquiera que no use la última tecnología para rastrear su equipaje tiene alguna responsabilidad si sus maletas se pierden.
Campbell no está solo.
Los últimos doce meses han sido difíciles para los viajeros. Largas filas en Europa, cancelaciones masivas en el suroeste y un cierre de una hora de un sistema de seguridad nacional crítico son solo algunos de los problemas que han enfrentado los viajeros últimamente.
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¿Qué sucede si pierde su equipaje facturado? ¿Y si llega tarde? Esto es lo que debe hacer y lo que debe hacer.
El corolario de todos estos problemas ha sido que las aerolíneas y los aeropuertos luchan por mantener juntas a las personas y sus maletas.
Cada vez más, los expertos en viajes recomiendan seguir los consejos de Campbell y colocar Apple AirTags, Tiles u otros dispositivos electrónicos de seguimiento en sus maletas, especialmente en el equipaje facturado, antes de dirigirse al aeropuerto.
«Se necesitan dos para recuperar su artículo», dijo Skyler Logsdon, CEO de Inc. Bumerang, una empresa de tecnología que ayuda a los usuarios a digitalizar su experiencia de objetos perdidos. «Lo que hace es que te permite decir con confianza que tienes mi artículo… ahora definitivamente sabes que está ahí».
Agregó que la información de ubicación de los rastreadores puede facilitar que los viajeros naveguen por el proceso de reclamos de objetos perdidos y encontrados.
“Hice mi reclamo y tomé una captura de pantalla que mostraba exactamente dónde estaba”, dijo Logsdon sobre su propia experiencia con los rastreadores.
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¿Por qué debo poner Tile Tracker, Apple AirTag en mi maleta?
Campbell dijo que AirTags recientemente lo salvó de más dolores de cabeza cuando sus palos de golf desaparecieron antes de que un Un viaje a Las Vegas.
Estaba usando un servicio llamado Ship Sticks para transportar sus palos desde su casa en Los Ángeles hasta su escapada en Nevada, pero se perdieron en el tránsito cuando la etiqueta que proporcionó se cayó.
“La mayoría de las empresas o aerolíneas manejan miles o decenas de miles de maletas”, dijo. “Si tiene este AirTag, puede ver la condición real”, por lo que sabía cuándo sus palos todavía estaban en el almacén o en camino al tránsito.
No llegaron a tiempo para su partido de golf, pero Campbell dijo que poder localizarlos le dio la tranquilidad que contaba.
«No había mucho que pudiera hacer al respecto», dijo. Eventualmente, sus clubes llegaron hasta Las Vegas y luego regresaron a su casa en Los Ángeles.
Las redes sociales están llenas de historias similares de viajeros que dicen que AirTags o dispositivos similares los han aliviado del estrés de perder sus maletas.
Sin embargo, no todos los viajeros están de acuerdo en que los dispositivos de rastreo solucionen el problema de la pérdida de equipaje. Algunos encuestados en las redes sociales indicaron que les resultaría frustrante saber dónde están sus maletas sin una forma real de recuperarlas.
¿La aerolínea te compensará por la pérdida de equipaje?
Para el equipaje retrasado, las aerolíneas están obligadas a reembolsar a los pasajeros los «gastos incidentales razonables, verificables y reales en los que puedan incurrir mientras su equipaje está retrasado», dentro de los límites máximos de responsabilidad, de acuerdo con Departamento de Transporte de EE. UU..
Para vuelos nacionales, eso es $ 3,800, aunque las aerolíneas pueden optar por pagar más. Para la mayoría de los vuelos internacionales, ese número es aproximadamente $1,780 menos.
Si las aerolíneas descubren que se ha perdido una maleta, deben indemnizarlo por su contenido, sujeto a la depreciación, así como a los mismos montos máximos de responsabilidad.
Colaboración: Nathan Deller, USA Today
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