‘El genio está fuera de la botella’

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miércoles, 22 de febrero de 2023

Los sistemas de IA como ChatGPT, Bing y Bard llegaron para quedarse

La IA generativa es el tipo de software que impulsa ChatGPT de OpenAI, Microsoft (MSFT) Bing y Google (GOOG, GOOGL) Bard. Pero la explosión de la IA generativa, llamada así porque crea contenido «nuevo» basado en la información que extrae de la web, se enfrenta a un escrutinio cada vez mayor por parte de consumidores y expertos.

Inquietudes sobre la usabilidad del programa. Ayudar a los estudiantes a hacer trampa en los exámenes proporcionar información inexacta, respuestas extrañas Las consultas de los usuarios hacen preguntas directas sobre la precisión y las capacidades de las plataformas. Y algunos se preguntan si los productos se lanzaron demasiado pronto por su propio bien.

«El genio salió de la botella», dijo a Yahoo Finance Rajesh Kandaswamy, vicepresidente senior y miembro de la firma de investigación Gartner. «¿Ahora se trata de cómo controlarlos?»

microsoft tiene Poner nuevos controles en Bing, que todavía se encuentra en una vista previa limitada, para reducir la cantidad de consultas que los usuarios pueden hacer por sesión y por día con la esperanza de que aborde las respuestas extrañas del chatbot. La idea es que cuantas menos consultas le hagan los usuarios al bot, menos temerá. Mientras tanto, Google continúa probando su software Bard con un número selecto de usuarios de confianza.

«Pienso en términos de lo que significa para las personas adoptar [these technologies] «Es un poco diferente», dijo Kandaswamy. «[The backlash] Se sumará a la percepción de que la IA da miedo y no es confiable».

Pero no espere que las críticas acaben con la exageración de la IA generativa en el corto plazo. En todo caso, es sólo el comienzo.

La IA generativa conquista a los usuarios

Lo que hace que las plataformas de IA generativa como ChatGPT y Bing sean tan interesantes es que responden a las preguntas de los usuarios con tonos humanos. Pregúntele a Bing si los Mets ganarán la Serie Mundial de 2023 y él le dirá las probabilidades de que los Mets ganen y qué otros equipos estarán en la contienda por el título, así como los jugadores clave que los Mets han agregado en la temporada baja.

La historia continúa

Este tipo de respuestas son las que hacen que los chatbots sean útiles. Pero cuando se equivocan o lo golpean con una respuesta desigual, como cuando Bing le dijo a un usuario que podía espiar las cámaras web de los empleados de Microsoft (no puede), es especialmente molesto.

«Esto era inevitable porque todavía estamos muy lejos… de tener un sistema de inteligencia artificial verdaderamente humano», explicó Kim Yoon, profesor de ingeniería eléctrica y ciencias de la computación en el MIT. Así que estos sistemas claramente tienen limitaciones. Y esas limitaciones aparecerán”.

Pero el hecho de que estas limitaciones estén llamando la atención no significa que OpenAI, Microsoft o Google retrocedan en sus esfuerzos.

«Habrá personas que observarán esta fuerza bruta y tratarán de aprovecharla. Ese siempre ha sido el caso”, dijo Kandaswamy. «La tecnología continuará evolucionando incluso antes de que la gente común realmente la adopte. Y luego llegará a un punto en el que sea seguro para la adopción general”.

ChatGPT y Bing ya están atrayendo a millones de usuarios. ChatGPT se lanzó públicamente en diciembre Y tiene 100 millones de usuarios., está creciendo más rápido que la aplicación de videos cortos TikTok. bing? Alrededor de 1 millón de personas de 169 países ya se han registrado para usar Microsoft Preview. Y el miércoles, la compañía anunció que lanzará versiones móviles de su chatbot tanto en Android como en iOS.

Las críticas seguirán

Sin embargo, a medida que más usuarios se suscriban a estos servicios y les surjan más preguntas, es probable que sigamos viendo respuestas inexactas e inexactas. Esto, a su vez, dará lugar a más críticas.

«Esto es lo que sucede cuando usas tecnología experimental para algo serio», explicó Douglas Rushkoff, autor y profesor de estudios de medios en el Queens College de la Universidad de la Ciudad de Nueva York.

«La mayoría de los sistemas de IA son básicamente motores probabilísticos, que intentan recrear las cosas correctas más probables en función de lo que sucedió antes. No tienen en cuenta muchas otras cosas, como hechos o derechos de autor. Entonces, la IA no es el problema aquí. , Así es como se aplica la IA. No se puede usar todas las tecnologías para todos los propósitos».

No se trata solo de preocupaciones sobre la precisión generativa de la IA o las respuestas espeluznantes y groseras. Bing, ChatGPT y Bard también enfrentan preguntas sobre el tipo de contenido en el que están capacitados. Después de todo, estos sistemas generativos usan información extraída de la web, algunos de los cuales incluyen artículos escritos por organizaciones de noticias o publicaciones de usuarios de redes sociales.

Si las plataformas de IA tomaran contenido de las organizaciones de noticias y lo resumieran para los lectores, no tendrían que visitar los sitios web de esas organizaciones, lo que consumiría sus ingresos publicitarios. Si eres un artista independiente y un chatbot está capacitado en tu trabajo, ¿tienes algún recurso? Aún no está claro.

Microsoft, su subsidiaria Github y OpenAI ya enfrentan demandas por el uso de código de computadora de terceros, y organizaciones de medios como Bloomberg y The Wall Street Journal han pedido a los desarrolladores de chatbots que usen su trabajo para entrenar modelos sin pagar por ellos.

“No veo necesariamente que estos problemas se resuelvan, por ejemplo, en el próximo mes o dos”, dijo Kandaswamy.

por daniel aceboEditor técnico en Yahoo Finance. SIGUELO @Pío

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