enero 28, 2022

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Error al bloquear las llamadas al 911 de los usuarios con la solución de Microsoft Teams

Imagen del artículo titulado Actualizar ahora para corregir el error que impide que los usuarios de Android con Microsoft Teams llamen al 911

Foto: Josh Adelson / AFP (imágenes falsas)

Se corrigió un error que impedía que una pequeña cantidad de usuarios de Android llamaran al 911 si tenían Microsoft Teams instalado y no habían iniciado sesión. La última versión de la aplicación..

Google el viernes Confirmar el error Después de la investigación, dijo que pudo replicar el problema «en un conjunto limitado de circunstancias». La compañía determinó que el problema fue causado por una reacción involuntaria entre la aplicación Microsoft Teams y el sistema operativo Android. Google dijo que tanto Google como Microsoft habían priorizado el problema y habían adelantado que habría una actualización de Teams para abordarlo.

Por su parte, Google dijo que lanzará una actualización de Android el 4 de enero. La compañía dijo que solo tenía conocimiento de un usuario afectado por la falla, pero alentó a los usuarios que tienen Teams instalado en cualquier dispositivo. Ejecutando Android 10 y superior para actualizar la aplicación lo antes posible. (Antes de que Microsoft actualizara la aplicación, Google aconsejaba a los usuarios que desinstalaran y reinstalaran Teams para solucionar el problema mientras tanto).

El error fue informado originalmente por un Usuario de Reddit Con un Pixel 3 con Android 11. A fines de noviembre, tuvieron que llamar a los servicios de emergencia para solicitar una ambulancia. Porque pensaban que su abuela había sufrido un derrame cerebral. Según la cuenta del usuario, su teléfono se congeló después de un timbre a pesar de que parecía que se había hecho una llamada. Funciona en segundo plano. Si bien el usuario dijo que el Pixel le había informado que su ubicación había sido enviada a los servicios de emergencia, no pudo hablar con el operador de los servicios de emergencia.

después de intentar otra vez en vano, El usuario decidió llamar 911 en el teléfono fijo de su abuela. Señalaron que no tienen un teléfono fijo en casa y deberían poder confiar en que sus teléfonos podrán realizar llamadas telefónicas de emergencia.

«Le haré saber por experiencia que lo último que quiere hacer durante una emergencia real es que su teléfono no funcione correctamente». El usuario escribió. «Especialmente cuando el tiempo es esencial y cuanto antes lleguen los servicios de emergencia a su puerta, más probabilidades tendrá de sobrevivir».

Estoy totalmente de acuerdo con el usuario de Reddit aquí. Tampoco tengo un teléfono fijo en casa y no sabría cómo llamar al 911 en caso de emergencia en este caso.. Probablemente llamaría a las puertas de todos mis vecinos hasta que encuentre un teléfono que funcione, lo que aumentará el estrés que no necesita en una emergencia.

Afortunadamente, parece que el error solo afectó a un usuario que pudo encontrar una solución, pero la idea de que esto sea un problema a gran escala es realmente aterradora. También es un recordatorio de cuán dependiente es la humanidad de la tecnología y cuán indefensos podemos ser cuando falla.

El usuario escribió en actualizar a su publicación de Reddit después de que Google respondiera a este problema.

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