noviembre 27, 2021

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Las soluciones de Xiaomi en el hogar pueden estar en camino (Actualizado: Xiaomi responde)

tl; DR

  • Un tweet oficial menciona el servicio de reparación de viviendas de Xiaomi.
  • El tweet no es del todo sencillo, pero parece enfatizar los servicios de comunicación directa con el cliente.
  • La declaración oficial después de la publicación no dice qué ofrecerá Xiaomi.

Actualización: 25 de noviembre de 2021 (2:56 a.m. ET): Xiaomi India ha emitido una declaración a la Autoridad de Android con respecto a la iniciativa, pero no destaca lo que se supone que es.

“Fortaleciendo aún más nuestro compromiso con nuestros fanáticos y consumidores de Xiaomi, nuestra próxima solución llamada Xiaomi Cares será una solución integral para todas las necesidades de servicio y soporte”, se lee en un extracto de la declaración.

«Xiaomi Cares, una iniciativa liderada por la compañía en India, tiene como objetivo hacer que la asistencia al consumidor y el viaje del servicio sean convenientes y sin problemas».

Ahora, parece que el servicio de reparación a domicilio de Xiaomi podría estar en proceso. Publica la cuenta oficial de Twitter de Xiaomi India Este tuit (inverso a continuación) parece referirse a dicho servicio.

Obviamente, el anuncio no dice nada explícitamente sobre las reparaciones de Xiaomi en casa. Sin embargo, el énfasis en «usted» y la parte de «Servicios simplificados» de la imagen sugiere fuertemente un programa de este tipo. Además, Xiaomi tiene una larga historia de búsqueda de inspiración para Apple, por lo que tendría sentido que Xiaomi siguiera los pasos de Apple aquí.

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Tenga en cuenta que esto proviene de la cuenta india de Xiaomi. Por lo tanto, es razonable suponer que esto comenzará en el mercado indio, al menos inicialmente.

Si esto finalmente sucede, es probable que Xiaomi sea el primer fabricante de Android en implementar su propio software en respuesta a Apple. Es de esperar que más empresas sigan su ejemplo, ya que la posibilidad de que las personas puedan hacer reparaciones simples en sus teléfonos es útil, necesario y, en general, lo correcto.