diciembre 6, 2021

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Los trabajadores quieren un futuro flexible en el trabajo. ¿Qué quieren los empleadores?

En los últimos 12 meses, Noah Arnie cambió de trabajo, se mudó de condados y regresó a la oficina.

Al hacerlo, aprovechó la vida de oficina y el trabajo en casa, incluso cuando comenzó su nuevo trabajo en Kamloops, Columbia Británica.

«Pude cambiar de trabajo sin tener que trasladar a mi familia en enero, y si estás en Calgary en enero, es una buena idea no hacerlo», dijo Arne, un especialista en desarrollo profesional que se mudó a BC meses después.

Noah Arnie, especialista en desarrollo profesional en Columbia Británica, ha experimentado las ventajas de trabajar en casa y en la oficina. (Proporcionado por Noah Arney)

Ahora, Arney está trabajando en una oficina nuevamente y eso también le conviene, ya que está construyendo nuevas conexiones y se prepara para trabajar rápidamente en su nuevo trabajo.

«Fue una experiencia extraña, pero realmente la disfruté», dijo Arnie.

En todo Canadá, los empleadores están tratando de determinar qué es lo mejor para sus organizaciones en la era posterior a la pandemia, en términos de cómo estructuran sus acuerdos laborales en el futuro y cómo esto afectará a los empleados.

Sin embargo, los empleadores están bajo presión Para abrazar un futuro más resilienteY algunas organizaciones importantes parecen estar escuchando.

Mas flexible

En Microsoft Canadá, existe la expectativa de que el futuro será diferente para sus más de 4.000 empleados canadienses.

«Creemos que la flexibilidad extrema y el trabajo híbrido definirán el lugar de trabajo después de la pandemia», dijo la portavoz de Microsoft, Lisa Gibson, a CBC News por correo electrónico.

Un portavoz de Microsoft Canadá dijo a CBC News que la compañía cree que «la flexibilidad y el trabajo híbrido definirán el lugar de trabajo después de la pandemia». La empresa emplea a más de 4.000 personas en Canadá. (Dado Rovich / Reuters)

Gibson dijo que Microsoft estaba equipado para trabajar de forma remota antes de COVID-19 y que algunos de sus empleados trabajaban ocasionalmente fuera de la oficina. Pero dijo que la pandemia ha visto a la «gran mayoría» trabajar desde casa a tiempo completo.

Con la pandemia menguando y la compañía reabriendo por completo sus operaciones, la mayoría de los empleados podrán trabajar desde casa al menos la mitad del tiempo, y no necesitarán aprobación administrativa para hacerlo.

El sector de la tecnología es un área donde la mayoría de los trabajos se pueden realizar de forma remota. Las personas que buscan estos trabajos lo saben y muchos quieren esa flexibilidad.

Híbrido se ha convertido en «la palabra de moda», especialmente en el sector de TI, dice Karen Agoulnik, gerente senior de cuentas de ARES Staffing Solutions, con sede en Toronto. Pero otros sectores tienen una combinación de puestos de trabajo con distintas adaptaciones para los acuerdos de teletrabajo.

Algunos tipos de contratación funcionan de forma remota con más facilidad que otros. (Jenny Keane / The Associated Press)

ATB Financial en Alberta ha tenido una combinación de arreglos durante la pandemia.

Los empleados que trabajan en las sucursales han continuado trabajando en el sitio, aunque con los ajustes necesarios en la era de COVID, mientras que a los empleados que pueden realizar sus funciones de forma remota se les ha pedido que trabajen desde casa.

Para los miembros del equipo de la empresa que todavía trabajan en casa, el objetivo es pasar más tiempo en la oficina a mediados de enero.

En un comunicado enviado por correo electrónico, la directora de personal de ATB, Tara Lockyer, dijo que la institución financiera, que emplea a más de 5.000 empleados, tenía un «fuerte deseo» de que los miembros del equipo de la empresa trabajaran en la oficina al menos a tiempo parcial.

¿Quién controla?

Yu-Ping Chen, profesor asociado del Departamento de Gestión de la Universidad de Concordia en Montreal, cree que trabajar desde casa tiene varias desventajas y, en su opinión, las ventajas son mayores.

Yu-Ping Chen, profesor asistente de la Universidad de Concordia, dice que algunas empresas que tienen personas trabajando desde casa durante la pandemia se sienten fuera de control. (Proporcionado por Yu-Bing Chen)

Los aspectos negativos incluyen distracción y Fatiga provocada por largos periodos de trabajo online, difuminando las líneas entre el trabajo y la vida hogareña, así como la presión para responder a las demandas de trabajar fuera del horario laboral.

Mientras tanto, dijo Chen, los empleadores están «sintiendo una pérdida de control» en medio de la redistribución de la fuerza laboral desde casa.

Con millones de canadienses ahora acostumbrados a trabajar en casa, está claro que recuperar ese control puede enfrentar cierta regresión. del personal.

«Algunos de ellos … están muy acostumbrados a trabajar desde casa», dijo Chen, quien predice que parte de la fuerza laboral nunca volverá a la oficina, incluso después de que la pandemia disminuya.

No es lo mismo en casa

Para Agulnik, un reclutador veterano, trabajar desde casa no es un problema.

Pero ella piensa que es una historia diferente cuando se trata de capacitar a nuevas personas, porque necesitan una atención más personal.

Las personas más jóvenes que dan sus primeros pasos en una carrera son las mismas personas con las que Arnie trabaja como coordinador de servicios profesionales.

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Por lo que ha visto, los nuevos reclutas no parecen tener «una preferencia específica de una forma u otra» cuando se trata de trabajar desde casa o en la oficina.

Pero están sopesando las ventajas de estar en una oficina en un momento crítico de su vida laboral.

«Creo que muchos de ellos realmente quieren tener esas interacciones personales», dijo Arnie, y señaló que gran parte del aprendizaje en el lugar de trabajo ocurre durante las conversaciones informales cara a cara.

«Pero la epidemia no ha terminado y creo que son plenamente conscientes de ello».

Escuche los comentarios

En Klick Health, una empresa de marketing de la salud que emplea a más de 1.000 personas en Canadá y Estados Unidos, la mayoría de los empleados todavía trabaja desde casa.

Este equilibrio cambia ligeramente, con un número limitado de empleados que regresan voluntariamente al trabajo personal.

Mira | Impacto funcional de la FMH:

Algunos expertos dicen que el trabajo a distancia puede inhibir el avance profesional

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«Cada vez más personas eligen venir a la oficina, particularmente para colaborar en proyectos», dijo Glenn Zogiou, jefe de personal de la compañía, a CBC News en un comunicado enviado por correo electrónico.

Zujew dijo que las encuestas internas han indicado que al menos el 35 por ciento de los empleados de Klick no están «del todo listos» para regresar al trabajo personal todavía, mientras que «muchos» desearían regresar eventualmente a la oficina.

La compañía pronto lanzará audiencias para «profundizar en estas áreas».

Lockyer de ATB Financial dijo que se reconoció que algunos trabajos se podrían hacer mejor en una ubicación remota, mientras que otros tipos de trabajo «necesitan más colaboración e interacción»..«

ATB Financial, que emplea a más de 5.000 personas en Alberta, tiene un «fuerte deseo» de que los miembros del equipo de la empresa trabajen en la oficina al menos parte del tiempo. (Proporcionado por ATB Financial)

Con este fin, la empresa habla con sus líderes y miembros del equipo para comprender «cuál es el mejor lugar para realizar el trabajo».

En Microsoft, Gibson dijo que la compañía ha escuchado que los trabajadores quieren poder colaborar más directamente con sus colegas, pero también quieren conservar su capacidad para trabajar de forma remota.

“Nos referimos a esta tendencia como la paradoja del trabajo híbrido, donde los empleados quieren la flexibilidad de trabajar de forma remota, así como la inspiración y la facilidad de la colaboración en persona”, dijo Gibson.

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