noviembre 30, 2022

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Los usuarios de Twitter pronto podrán comprar una marca de verificación azul ‘Como una celebridad’ por $ 8 por mes

Twitter ha anunciado un servicio de suscripción por 7,99 dólares al mes que incluye un cheque azul que ahora solo se otorga a las cuentas verificadas, ya que el nuevo propietario, Elon Musk, trabaja para arreglar el sistema de verificación de la plataforma antes de las elecciones de mitad de período en EE. UU.

En una actualización para dispositivos Apple iOS disponible en EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido, Twitter dijo que los usuarios que «Regístrese ahora» pueden obtener una marca de verificación azul junto a su nombre «al igual que las celebridades, las empresas y los políticos». Ya sigue».

Pero la empleada de Twitter Esther Crawford tuiteó el sábado que «New Blue aún no está operativo; nuestra carrera de lanzamiento continúa, pero algunas personas pueden vernos haciendo actualizaciones mientras probamos e impulsamos cambios en tiempo real». Las cuentas verificadas no parecen perder sus cheques todavía.

No estaba claro de inmediato cuándo comenzaría la suscripción, y Crawford no respondió de inmediato a un mensaje para aclarar el momento. Twitter tampoco respondió de inmediato a un mensaje para hacer comentarios.

Existe la preocupación de que cualquiera que pueda obtener el cheque azul pueda generar confusión y una escalada de información errónea antes de las elecciones del martes, pero Musk tuiteó el sábado en respuesta a una pregunta sobre el riesgo de que los estafadores se hagan pasar por personas verificadas, como políticos y funcionarios electorales. – que «¡Twitter suspenderá la cuenta que intenta suplantar y se quedará con el dinero!»

«Si los estafadores quieren hacerlo un millón de veces, eso es solo un montón de dinero gratis», dijo.

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Pero muchos temen que los despidos generalizados, que comenzaron el viernes, puedan derribar las barreras para moderar y verificar el contenido en la plataforma social que utilizan las agencias públicas, las juntas electorales, los departamentos de policía y los medios de comunicación para mantener informada a la gente.

El cambio marca el final del actual sistema de verificación de Twitter, que se lanzó en 2009 para evitar la suplantación de cuentas de alto perfil, como celebridades y políticos. Antes de la reforma, Twitter tenía unas 423.000 cuentas verificadas, muchas de ellas de periodistas de todo el mundo que la empresa verificaba independientemente de cuántos seguidores tuvieran.

Los expertos han expresado serias preocupaciones sobre el cambio del sistema de verificación de la plataforma que, aunque no es perfecto, ha ayudado a los 238 millones de usuarios diarios de Twitter a determinar si las cuentas que obtuvieron eran información genuina. Las cuentas actualmente verificadas incluyen celebridades, atletas, personas influyentes y otras figuras públicas prominentes, junto con agencias gubernamentales y políticos de todo el mundo, periodistas y medios de comunicación, activistas, empresas y marcas, y el propio Musk.

«Él sabe que el cheque azul tiene valor y está tratando de explotarlo rápidamente», dijo Jennifer Greigel, profesora asociada de comunicaciones en la Universidad de Syracuse y experta en redes sociales. «Necesita ganarse la confianza de la gente antes de poder venderles algo. ¿Por qué comprarle un auto a un vendedor que sabes que básicamente ha demostrado ser complicado?».

La gente camina frente a la sede de Twitter en San Francisco el viernes. (Jeff Chiu/La Prensa Asociada).

La actualización de Twitter a la versión iOS de la aplicación no menciona la verificación como parte del nuevo sistema de «verificación azul». Hasta el momento, la actualización no está disponible en dispositivos Android.

Musk, quien anteriormente dijo que quería «verificar a todos los humanos» en Twitter, anunció que las figuras públicas se identificarían de otra manera que no sea el cheque azul. En la actualidad, por ejemplo, los funcionarios del gobierno se identifican con texto debajo de los nombres que están publicando desde una cuenta oficial del gobierno.

La cuenta del presidente Joe Biden, POTUS, por ejemplo, dice en letras grises que pertenece a un «funcionario del gobierno de los Estados Unidos».

Despidos masivos de empleados.

El cambio se produce un día después de que la compañía comenzara a despedir trabajadores para reducir costos, y con más empresas haciendo una pausa para anunciarse en Twitter mientras el cauteloso mundo corporativo espera ver cómo operará bajo la supervisión de su nuevo propietario.

La mitad de los 7500 empleados de la empresa han sido despedidos, tuiteó Yoel Roth, jefe de seguridad e integridad de Twitter.

Dijo que los moderadores de contenido de primera línea de la compañía fueron el grupo menos afectado por los recortes de empleos y que «los esfuerzos por la integridad electoral, incluida la desinformación dañina que puede suprimir la votación y combatir las operaciones de información respaldadas por el estado, siguen siendo una prioridad».

Jack Dorsey, cofundador de Twitter, culpó a tales pérdidas generalizadas de empleos. Se desempeñó como director ejecutivo de Twitter dos veces, la última desde 2015 hasta 2021.

“Asumo la responsabilidad de por qué todos están en esta situación: la empresa ha crecido tan rápido”, escribió en Twitter. «Me disculpo por eso».

Musk tuiteó el viernes por la noche que no tenía más remedio que eliminar puestos de trabajo «cuando la empresa pierde más de 4 millones de dólares al día». No proporcionó detalles de las pérdidas diarias de la empresa y dijo que a los empleados que perdieron sus trabajos se les ofreció tres meses de salario como compensación por despido.

Preguntas sobre la moderación de contenido

Musk también dijo que Twitter ya ha visto una «disminución masiva de ingresos» ya que los anunciantes enfrentan la presión de los activistas para salir de la plataforma, que depende en gran medida de los ingresos publicitarios.

United Airlines, el sábado, se convirtió en la última marca importante en pausar la publicidad en Twitter, uniéndose a compañías como General Motors, Ray, General Mills y Audi.

Musk trató de tranquilizar a los anunciantes la semana pasada, diciendo que Twitter no se convertiría en un «sitio libre para todos» debido a lo que él llama su compromiso con la libertad de expresión.

Elon Musk, CEO de Tesla y nuevo propietario de Twitter, en la ciudad de Nueva York el viernes. (Barrón Capital/The Associated Press)

Pero todavía hay preocupaciones sobre si un toque más ligero en la moderación de contenido en Twitter llevará a los usuarios a enviar tweets más abusivos. Esto podría dañar las marcas corporativas si sus anuncios aparecen junto a ellas.

El Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos, Volker Türk, instó el sábado a Musk a «garantizar que los derechos humanos sean fundamentales para la gestión de Twitter». En una carta abierta, Türk dijo que los informes de que todo el equipo de derechos humanos de la empresa y gran parte del equipo ético de inteligencia artificial habían sido despedidos no eran un «comienzo alentador».

“Como todas las empresas, Twitter necesita comprender los daños asociados con su plataforma y tomar medidas para abordarlos”, dijo Turk. “El respeto a los derechos humanos comunes debe establecer barreras de protección al uso y desarrollo de la plataforma”.

Mientras tanto, Twitter no puede simplemente reducir costos para aumentar las ganancias, y Musk necesita encontrar formas de aumentar los ingresos, dijo Dan Ives, analista de Wedbush. Pero puede que sea más fácil decirlo que hacerlo con el nuevo programa de suscripción Blue Check.

«Los usuarios obtuvieron esto gratis», dijo Ives. «Puede haber una recesión importante».

Él espera que entre el 20 y el 25 por ciento de los usuarios de Twitter aprobados se registren inicialmente. Agregó que hay mucho en juego para Musk y Twitter para hacer esto bien desde el principio y para que las suscripciones funcionen sin problemas.

«No tienes una segunda oportunidad para causar una primera impresión», dijo Ives. «Fue un choque de trenes mi primera semana como propietario de la plataforma de Twitter. Ahora he bajado un 50 por ciento [of the workforce]. Solo hay dudas sobre la estabilidad de la plataforma, y ​​los anunciantes están observando esto con gran interés”.