junio 29, 2022

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Los viajeros aéreos se enfrentan a cancelaciones durante el fin de semana del Día de los Caídos

Los pasajeros hacen fila en el puesto de control de seguridad del norte en la terminal principal del Aeropuerto Internacional de Denver, el jueves 26 de mayo de 2022, en Denver.David Zalobowski/La Prensa Asociada

Los viajeros de las aerolíneas no experimentan el impacto de las calcomanías solo el fin de semana del Día de los Caídos, el comienzo de la temporada de viajes de verano. También están lidiando con una acumulación de cancelaciones de vuelos.

Más de 1500 vuelos han sido cancelados hasta las 9:50 p. m. EDT del sábado, según el sitio web de seguimiento de vuelos FlightAware. Esto se produjo después de más de 2.300 cancelaciones el viernes.

Delta Air Lines ha sufrido más entre las aerolíneas estadounidenses, con más de 250 vuelos, o el 9 por ciento de sus operaciones, canceladas el sábado. El Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, donde se encuentra Delta y tiene su centro de operaciones más grande, ha experimentado importantes retrasos en los viajes. El sábado, se cancelaron el 5 por ciento de los vuelos y se retrasaron el 16 por ciento.

Delta indicó en un correo electrónico a Associated Press que la cancelación del sábado se debió al mal tiempo y a las «medidas de control del tráfico aéreo», y señaló que está tratando de cancelar los vuelos al menos 24 horas antes del fin de semana del Día de los Caídos.

Delta anunció en su sitio web el jueves que del 1 de julio al 7 de agosto reducirá el servicio en unos 100 vuelos diarios, principalmente en partes de los Estados Unidos y América Latina donde Delta opera con frecuencia.

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“Más que en cualquier otro momento de nuestra historia, los diversos factores que actualmente afectan nuestras operaciones (control del tráfico aéreo y del clima, personal de proveedores, aumento de las tasas de casos de COVID-19 que contribuyen a ausencias no programadas más altas de lo planificado en algunos grupos de trabajo) están conduciendo a una mayor ausencias superiores a las planificadas en algunos grupos de trabajo «, dijo. Alison Abend, Directora de Experiencia del Cliente, Delta, Allison Abend en una publicación: «Un proceso que no se alinea constantemente con los estándares que Delta ha establecido para la industria en los últimos años»

Las aerolíneas y los destinos turísticos esperan grandes multitudes este verano a medida que disminuyen las restricciones de viaje y la fatiga pandémica supera el miedo persistente de contraer COVID-19 mientras viaja.

Muchos pronosticadores creen que la cantidad de viajeros igualará o incluso superará los niveles de los viejos tiempos antes de la pandemia. Sin embargo, las aerolíneas tienen miles de empleados menos que en 2019, y esto en ocasiones ha contribuido a cancelaciones generalizadas de vuelos.

Las personas que ahora solo reservan viajes de verano están sufriendo el shock de la etiqueta.

Las tarifas aéreas nacionales para el verano tienen un promedio de más de $400 por viaje de ida y vuelta, un 24 por ciento más que en 2019, antes de la pandemia, y un 45 por ciento más que el año pasado, según la empresa de datos de viajes Huber.