ThisChatbot luchará con el soporte de Comcast

si es raro interpretaciones digitales clásico Carteles de películas y avatares sexuales pervertidos. Marco de la foto En Instagram todavía no estoy convencido de los beneficios de la IA generativa, tal vez te ahorre unos cuantos dólares. Esa es parte de la idea detrás del nuevo chatbot ChatGPT de DoNotPay, que dice que puede negociar efectivamente mejores tarifas para facturar a sus usuarios.

El CEO de DoNotPay, Joshua Browder, publicó un video en su cuenta de Twitter del bot trabajando arduamente tratando de negociar un mejor acuerdo de Internet para el ingeniero de DoNotPay. El video muestra al bot iniciando una conversación de texto en tiempo real con el software Xfinity Assistant de su ISP. En última instancia, la aplicación DoNotPay se conecta a un agente humano en vivo. A partir de ahí, el bot envía un mensaje largo quejándose de varios cortes de Internet recientes y las interrupciones relacionadas con la jornada laboral que han causado. El bot menciona varias demandas previas de consumidores presentadas contra Comcast y dijo que le gustaría negociar un nuevo precio más bajo por el mismo servicio de Internet. El bot dice que si no logra bajar ese precio podría obligarlo a emprender acciones legales contra la empresa.

El operador humano, quizás muy confundido en este punto, responde con emoticones automatizados de los mensajes. Después de pedirle al bot que verifique más información personal. tUn representante de Comcast finalmente presenta a la persona detrás del bot Una nueva oferta en la que puedes pagar $10 menos por la misma calidad de Internet. Browder dice que el nuevo trato le ahorrará al ingeniero $120 por mes.

Browder dijo que el bot, basado en la API GPT-3 de OpenAI, podrá realizar negociaciones similares con su usuario en formularios en línea, chats y correos electrónicos en un futuro cercano. Sin embargo, según el director ejecutivo, lo más probable es que sea más que unos cuantos dólares aquí y allá en las facturas de Internet. No pagaque se autodenomina «el primer abogado robot del mundo», dice que actualmente está probando el software con un valor de $5,000. Facturas médicas.

Como alguien con mucha experiencia personal lidiando con las locuras ocasionales de los proveedores de Internet que dan como resultado un servicio al cliente de calidad, ¡el bot DoNotPay seguro suena atractivo! no sin sus limitaciones, de todos modos. Para empezar, la IA escribió accidentalmente en algún momento de la demostración «[insert email address]En lugar de proporcionar un correo electrónico real, Browder también admitió a The Verge que el bot exageró el hecho de que supuestamente no había Internet, algo que dijo que no sucedería cuando se enviara la versión final.

El chatbot también continúa intercambiando cortesías con el actor humano en vivo que se lee como el equivalente de aprendizaje automático de un apretón de manos que dura demasiado o, «no soy mi amigo, chicoDe ida y vuelta desde South Park.Si bien uno podría ver esto como el robot «saliendo» en sí mismo como una IA, el actor humano casi termina pareciendo más robótico.

“La IA también es muy educada y responde a todo”, dijo Browder en un tuit. «Pero eso fue suficiente para obtener un descuento».

El CEO dice que el bot defenderá con entusiasmo a sus usuarios, pero no hasta el punto en que comience a decir tonterías descaradamente. Alternativamente, si el bot no puede determinar la respuesta correcta, se detendrá y pedirá ayuda al usuario. El bot se basa en el arsenal de herramientas digitales de DoNotPay destinadas a ayudar a las personas a omitir tareas tediosas como optar por no participar y pagar multas de estacionamiento por atractivas cuentas bloqueadas.