septiembre 18, 2021

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WhatsApp multada con 267 millones de dólares por no decirles a los usuarios cómo compartir datos con Facebook

Stan Honda / Getty Images

WhatsApp ha sido multada con 225 millones de euros por violar la ley de privacidad de datos de la UE al no informar a sus usuarios cómo se compartieron sus datos con su empresa matriz, Facebook.

En una de las mayores multas relacionadas con el RGPD, el regulador de datos irlandés aplicó una sanción de más de cuatro veces el nivel que propuso inicialmente para el servicio de mensajería después de estar bajo presión de otros países europeos.

El fallo de WhatsApp se produjo después de que Luxemburgo impuso una multa récord de 746 millones de euros a Amazon en julio por violar el RGPD, e Irlanda impuso una multa de 450 millones de euros a Twitter en diciembre por no informar la fuga de datos a los reguladores en 72 horas.

La Comisión de Protección de Datos de Irlanda tiene más de dos docenas de investigaciones en curso sobre las principales empresas de tecnología. Amazon dijo que apelaría la multa.

En su fallo después de una investigación de dos años, Irlanda también ordenó a WhatsApp Irlanda que tomara medidas para que el intercambio de datos con Facebook se ajustara al Reglamento general de protección de datos (GDPR). WhatsApp fue criticado a principios de este año por pedir a sus usuarios que aceptaran compartir sus datos personales, incluidos sus números de teléfono, con Facebook.

En julio, el Consejo Europeo de Protección de Datos pidió una investigación sobre las prácticas de intercambio de datos de WhatsApp con su empresa matriz “como una cuestión prioritaria”.

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WhatsApp atacó la multa, diciendo que cumplió con los requisitos de transparencia en 2018. “Las sanciones son completamente desproporcionadas. Apelaremos esta decisión”, dijo la empresa.

Las autoridades irlandesas le habían pedido originalmente a WhatsApp que pagara una multa de 50 millones de euros por la violación del RGPD, pero pronto se vio presionada por otras agencias de protección de datos que exigieron un castigo más severo.

En marzo, el jefe del organismo de control de protección de datos de Alemania, Ulrich Kelber, escribió a los eurodiputados para resaltar la falta de acción de la autoridad irlandesa por las violaciones de la Ley General de Protección de Datos (GDPR).

En su carta, dijo que solo Alemania había “enviado más de 50 quejas sobre WhatsApp” a Dublín, “ninguna de las cuales se ha cerrado hasta ahora”.

WhatsApp dijo que estaba “comprometido a brindar un servicio seguro y privado”. “Hemos trabajado para asegurar que la información que brindamos sea transparente y completa, y continuaremos haciéndolo”, agregó.

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