Covington, Ky. – La ciudad de Covington evita a los intermediarios cuando se trata de barreras idiomáticas entre los trabajadores de la ciudad y los residentes de habla hispana.
Nueve empleados de la ciudad están pasando ocho semanas aprendiendo a leer y hablar español después de que un empleado de desechos sólidos tuviera problemas para comunicarse con el dueño de un negocio local, parte de la iniciativa de diversidad, equidad e inclusión de la ciudad.
«Hicimos una lluvia de ideas y pensamos: ‘Vamos a tomar algunas lecciones de español'», dijo Stacey Hotter, gerente de recursos humanos. «Así que hice un poco de trabajo de piernas y encontré algunas pruebas».
El programa inicial lo ofrece Silva Languages, LLC en Florencia.
El objetivo de la ciudad es garantizar que los residentes de habla hispana puedan comunicarse con el personal y que sus preguntas importantes sean respondidas de manera más eficiente.
Esta no es la primera vez que la ciudad intenta romper las barreras del idioma. En abril, La ciudad ha tomado medidas para traducir formularios clave en su sitio web Los propietarios o futuros propietarios pueden necesitarlo. Creen que el trabajo que hacen muestra cuán inclusivo es Covington.
En ese momento, Jeremy Wallace, el administrador de subvenciones federales de la ciudad, dijo que había más de 1,000 personas en la ciudad que no hablaban inglés con fluidez «y obviamente ese número puede ser menor».
Reed Yearwood, quien dirige Esperanza, un centro de recursos para la comunidad latina/hispana, dijo que los cambios reflejan la intuición de la ciudad.
«Nos apasiona no solo hacer que Covington sea grandioso, sino en todas partes», dijo Hotter. «Creo que estamos abriendo los ojos de muchas personas que han estado aquí por un tiempo y que podrían dudar un poco en hablar español o abrirse al cambio, pero creo que estamos eliminando esas capas».
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