Apple ya no reparará los iPhone marcados como perdidos

Las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados ya no repararán los iPhone que se reporten como perdidos. Registro de dispositivos GSMADe acuerdo con un memorando interno que obtuve rumores de mac. La compañía ahora exige a los técnicos de reparación que nieguen a los usuarios una reparación si se les notifica el estado faltante en MobileGenius o en los sistemas GSX que utilizan para el servicio al cliente.

El Registro de dispositivos de GSMA es una base de datos de números de serie de dispositivos con información sobre el estado de cada dispositivo. Por ejemplo, si alguien informa que su teléfono ha sido robado a la policía, las autoridades pueden marcar el dispositivo a través de GSMA, lo que puede ayudar a los proveedores de reparación a identificar el dispositivo como perdido si llega a su tienda.

La nueva política de Apple está diseñada para evitar que los proveedores de servicios de reparación reparen teléfonos que puedan haber caído en manos equivocadas. se basa en reglas actuales Esto evita que los técnicos eliminen el bloqueo de activación del dispositivo a menos que el cliente pueda proporcionar un comprobante de compra. Apple también se negará a realizar una reparación si los usuarios Poner sus dispositivos en Modo Perdido A través de la aplicación Find My, que bloquea el dispositivo y muestra información de contacto en la pantalla de bloqueo.

La compañía aún no ha confirmado públicamente rumores de mac‘ los resultados. el borde Me puse en contacto con Apple para solicitar comentarios, pero no obtuve una respuesta inmediata.