Liz Bicknell, residente de James Bay, se mudó a su dúplex en 2011 y ha conservado todas las copias de sus facturas de BC Hydro.
«Tengo cada una de mis facturas que datan del 14 de junio de 2011».
A diferencia de sus vecinos de al lado, instaló un Bomba de calor a su nuevo hogar antes de mudarse.
“Estaba escuchando los anuncios de BC Hydro, soy un ambientalista de corazón, y promocionaban las bombas de calor y los ahorros que generarían por una suma de alrededor de mil dólares al año”, dijo Bicknell.
Pero no vio ni un centavo de ahorro y sus facturas eran mucho más altas que las de la pareja de al lado.
“Revisamos un par de casos, y en uno de ellos, por ejemplo, mi factura era de $400 y la de ellos era de $102”.
Sus vecinos calientan su casa con calefacción eléctrica.
Bicknell dice que se ha puesto en contacto con BC Hydro varias veces por sus elevadas facturas, pero no ha recibido respuesta sobre sus preocupaciones.
Avance rápido hasta noviembre de 2023, cuando Bicknell decidió invertir 17.000 dólares en paneles solares.
Pero nuevamente, todos los ahorros de alguna manera fueron a parar a sus vecinos.
«Mis vecinos dijeron: ‘Hay algo mal aquí. No tenemos paneles solares, como mi vecino'», y en un correo electrónico BC Hydro dijo que se comunicarían conmigo. Nunca lo hicieron. «Terminé llamándolos en enero. decir: «Oye, ¿qué está pasando?»
Resultó que los medidores fuera del dúplex habían sido cambiados.
La historia continúa a continuación.
Los paneles solares de Liz Bicknell están en exhibición.
Bicknell paga las facturas de sus vecinos con BC Hydro desde 2012.
Maura Scott, portavoz de BC Hydro, confirmó el error y enfatizó que esta situación es extremadamente rara.
«Esto fue un error involuntario que ocurrió aquí», dijo a CHEK News. «Fue un error humano. Definitivamente es algo que no sucede todos los días. Es realmente raro, pero desafortunadamente sucedió en este caso».
BC Hydro le ofreció 5.100 dólares, que ella estima que pagó de más.
Pero Bicknell dice que eso no es suficiente.
Dice que invirtió 32.000 dólares para ayudar a luchar contra el cambio climático y no recibió más que tristeza a cambio.
“Nunca te rindas. Sigue luchando. Aunque solo seas tú contra una gran empresa, defiende lo que crees”, dijo Bicknell.
Ahora está considerando los próximos pasos, incluida la posibilidad de presentar una demanda contra BC Hydro.
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