El grupo español de consumidores OCU exige una compensación a los usuarios de Apple por cortar iPhones

Fuente: Daniel Bader / Imore

Apple es acusada una vez más de ralentizar los iPhones, esta vez por un grupo de consumidores español. Alega que Apple está degradando los dispositivos iPhone 12, iPhone 11, iPhone 8 y iPhone XS a través de las actualizaciones iOS 14.5, 14.5.1 y 14.6.

Como se indica en él Organización de consumidores y usuarios (OCU) Apple «debería justificar la falta de rendimiento de los últimos modelos de iPhone después de las actualizaciones de iOS». La carta fue anunciada por primera vez iPhoneros.

El equipo se ha asociado con Apple y otros tres para explicar lo que está sucediendo luego de los informes de «numerosos medios» de que los dispositivos se están desacelerando después de la instalación de una actualización de software. También se mencionan informes de poca duración de la batería.

Mediante traducción automática:

El 9 de julio, OCU, junto con Ultraconzumo, Deco Protest y Test-Achats, enviaron una carta a Apple pidiéndole que explicara los informes de deficiencias de rendimiento experimentadas por los usuarios de las series iPhone 12, 11 y 8. Y XS después de las actualizaciones de iOS 14.5, 14.5.1 14.6. Estas actualizaciones han dañado significativamente los dispositivos de los consumidores, lo que ha provocado que sus velocidades de procesamiento se reduzcan drásticamente y que la batería se descargue más rápido, según informes de medios técnicos y no técnicos.

La organización también dice que Apple espera «establecer una mejor manera de compensar a los consumidores». OCU sigue creyendo que la velocidad de los dispositivos afecta no solo a los clientes, sino también al medio ambiente.

La OCU cree que el desgaste excesivo de los iPhones después de las actualizaciones impulsadas por Apple no solo es irrazonable para los consumidores, sino que también es perjudicial para el medio ambiente. En opinión de OCU, los consumidores deben ser tratados con respeto y esperar que Apple ofrezca calidad y consistencia.

Apple ha sido acusada anteriormente de ralentizar los dispositivos más antiguos, y esto ha provocado que algunos iPhones funcionen demasiado lento, evitando así el apagado debido al mal estado de la batería. En ese momento, a Apple le preocupaba que las baterías más viejas no pudieran proporcionar suficiente energía cuando los iPhones funcionaban a toda velocidad. Su solución fue hacer que las baterías de los iPhones se agotaran, lo que creaba un hash para interactuar con los usuarios.

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