La compañía afirma que la interrupción global de Facebook, Instagram, Messenger y otros metaservicios se debió a un «problema técnico».
Cientos de miles de usuarios de Meta se vieron afectados por la interrupción global del 5 de marzo. Varios representantes de la empresa, como Andy Stone, portavoz de Meta, citaron un «problema técnico» detrás de la interrupción.
«Hoy temprano, un problema técnico dificultó el acceso de las personas a algunos de nuestros servicios. Resolvimos el problema lo más rápido posible para todos los afectados y nos disculpamos por cualquier inconveniente», dijo un portavoz de Meta.
Después de que se difundiera la noticia sobre la interrupción de Meta, varios grupos atacantes se atribuyeron la responsabilidad de la interrupción. Según la empresa de ciberseguridad Cyberint, tres conocidos grupos de hackers dijeron que estaban detrás del ataque: Skynet, Godzilla y Anonymous Sudan.
Los mismos grupos se atribuyeron el mérito después de que ChatGPT de OpenAI y su API experimentaran «interrupciones periódicas». Más tarde, la compañía reveló que la interrupción pudo haber sido causada por un ciberataque, ya que se registró un «patrón de tráfico anormal que refleja un ataque DDoS».
Sin embargo, los atacantes a menudo se atribuyen el mérito de interrupciones con las que no tuvieron nada que ver para inflar su importancia y capacidades percibidas.
Los usuarios de Facebook e Instagram no pudieron acceder a las plataformas de redes sociales ya que el servicio cerró la sesión de muchos de ellos. El uso de las credenciales correctas provocó que muchos usuarios recibieran un mensaje de «Contraseña incorrecta», lo que generó temores de un hackeo.
Cuando comenzó la interrupción, quienes utilizaban el servicio fueron expulsados de la plataforma. El problema afectó tanto a los usuarios de escritorio como de dispositivos móviles. El corte de energía afectó a más de 550.000 usuarios de Facebook y a más de 90.000 usuarios de Instagram en todo el mundo, según la plataforma de seguimiento de sitios web Downdetector.com.
A finales de 2021, Facebook estuvo fuera de servicio durante seis horas después de que sus rutas Border Gateway Protocol (BGP) fueran retiradas de Internet. BGP actúa como una centralita ferroviaria y decide qué rutas deben utilizar los paquetes de datos para viajar.
Esto significa que los servidores de Facebook desaparecieron porque no había nadie que les dijera cómo llegar. La gente enviaba consultas a Facebook, pero no terminaban en ninguna parte.
Actualizado el 7 de marzo [07:20 a.m. GMT]. La versión original del artículo afirmaba incorrectamente que Meta le dijo a Cybernews que la interrupción podría haberse debido a una «violación de seguridad». El título y los párrafos restantes se han actualizado con el Meta comentario oficial para reflejar la situación real.
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