El experimento de Regina «dio luz verde» a la campaña sin la aprobación de los altos directivos, según un informe

Una revisión independiente descubrió que no se requerirán cambios de personal en Regina Exhibition Association Limited (REAL) luego del controvertido cambio de marca ‘Experience Regina’.

Tim Reid conservará su puesto como presidente y director ejecutivo (PCEO) de REAL.

«No hay una necesidad clara de expulsar a nadie en relación con este incidente», dijo el informe.

“Si bien sería una solución bastante fácil simplemente culpar al PCEO y exigir una renuncia que sería una tontería e innecesariamente costosa”.

El informe de 114 páginas, publicado el jueves, establece recomendaciones y un camino a seguir después de que el cambio de marca del turismo liderado por REAL enfrentó una reacción violenta inmediata cuando se emitieron varios eslóganes sexualizando la ciudad de Regina y eliminando el nombre de la ciudad, especialmente el hecho de que riman con rimas la vagina

“Al reconocer los errores cometidos al lanzar la marca Experience Regina, la junta directiva de REAL está comprometida con un camino constructivo que mejor represente a nuestra ciudad y a nuestros ciudadanos”, dijo el presidente de REAL, Wayne Moresky, en un comunicado de prensa.

“Completar la Revisión Independiente es un paso crítico en este proceso, y queremos ser transparentes con las partes interesadas y los miembros de la comunidad a medida que avanzamos”.

Las recomendaciones incluyen revisar la estructura organizativa de REAL y Tourism Regina y garantizar la «dirección, supervisión y rendición de cuentas adecuadas», revisar los estatutos del comité, las políticas de adquisiciones y las prioridades de riesgo, y determinar qué información debe compartirse con la Junta para permitirle llevar a cabo sus responsabilidades.

Además, el informe pidió un enfoque en la gestión directa para revisar la gestión interna del proyecto, las comunicaciones externas y la autoridad para la toma de decisiones, así como la creación de un comité asesor de turismo para «garantizar que el turismo sea un reflejo de Regina y la inclusión de los ciudadanos». de nuestra comunidad».

‘el incidente’

El informe, preparado por George B. Cuff & Associates Ltd. y con sede en Spruce Grove, Alta., arrojó luz sobre la situación detrás de escena en los meses y semanas previos al lanzamiento de la marca.

Según el cronograma, el 9 de marzo se informó a Reed que los eslóganes, los colores y la declaración «estaban completos y se consideraban excelentes».

Más tarde ese mismo día, un empleado real, «sin referencia a su supervisor, dio el visto bueno para emitir las insignias a [Experience Regina] sitio ”, describió el informe.

Entre ellos se encuentran «La ciudad que rima con diversión» y «Show Your Own Regina».

Después del lanzamiento de la marca el 16 de marzo, las redes sociales generaron críticas sobre el sitio y los logotipos modificados.

El informe afirma que el «incidente» ocurrió en gran parte debido a la falta de supervisión de la gerencia, procedimientos poco estrictos, dirección política inadecuada y la falta de disponibilidad de personal superior que supiera lo que se esperaba.

«Aunque indudablemente hubo factores atenuantes que afectaron la forma en que se emitieron los logotipos no aprobados, la falta de supervisión adecuada fue sin duda uno de ellos».

Estos problemas, según el informe, fueron causados ​​por un cambio repentino en el liderazgo superior.

«Lo que no se previó fue la rotación relativamente repentina de los altos directivos que deberían haber estado en condiciones de garantizar que se siguiera el cronograma y que se cumplieran los compromisos», se lee en el informe.

Este hecho condujo directamente a no seguir ciertos procedimientos.

«El PCEO nos ha informado que el personal de Experience Regina recibió un manual de juego REAL sobre cómo desarrollar una nueva marca, que REAL ha utilizado con éxito recientemente, pero ahora se han dado cuenta de que esto no se siguió», dice el informe.

La revisión resumió las causas del accidente de la siguiente manera:

• Cambio importante en la responsabilidad corporativa (el turismo se ha trasladado a la vida real).
• La falta de una política claramente definida para la Junta Directiva sobre riesgos,
• falta de políticas (cuando se transfirió el turismo al REAL),
• supervisión y dirección inadecuadas,
• incapacidad para adherirse al proceso de formulario recomendado y;
• Plazo difícil.

“Este evento tenía que suceder, era solo cuestión de tiempo”, dijo Cove en el informe.

“REAL es una organización que necesita revisarse a sí misma y su perspectiva sobre los componentes existentes de la organización”.

Un total de 51 personas fueron entrevistadas como parte de la revisión.

Las identidades de los entrevistados en el informe han sido redactadas.

El informe completo, así como un resumen, se puede encontrar en sitio web VERDADERO.