Air Canada obliga a un pasajero discapacitado a arrastrarse por el pasillo

Aviación canadiense Dejar a un pasajero discapacitado sin otra opción que arrastrarse por el pasillo para bajar del avión después de un vuelo de Vancouver a Las vigas. La aerolínea canadiense afirmó que el servicio externo era responsable de la humillante experiencia y ofreció un bono de vuelo.

Rodney Hudgens viajó a Las Vegas en agosto con su esposa Diana para celebrar su primer aniversario de bodas. Rodney tiene parálisis cerebral espástica y utiliza un motor. Silla de ruedas para desplazarse. No puede utilizar su silla de ruedas en el estrecho pasillo de un avión de pasajeros. Un empleado de una aerolínea debe utilizar una silla de ruedas especialmente diseñada para ayudar a los pasajeros con discapacidad a subir y bajar del avión.

En Las Vegas no había nadie para ayudar a Hodgins. Como no quería detener a la tripulación de cabina después de que todos los demás pasajeros se hubieran marchado, se arrastró dolorosamente por el suelo para abandonar el avión y alcanzar su silla de ruedas en el pasillo. Diana contó lo sucedido como desgarrador Al CBC:

Diana describió la experiencia como «deshumanización».

«Ves a este tipo agarrar el respaldo de la silla y luego luchar y pelear mientras yo estoy en el suelo, arrastrándose por el suelo y moviendo las piernas, y estamos tratando de llevarlo al frente del avión. Estoy luchando contra sus espasmos y tratando de levantar las piernas”, dijo.

Una vez que la pareja llegó al frente del avión, Rodney tuvo acceso a su silla de ruedas motorizada. Dijeron que se sorprendieron y pidieron hablar con el director del aeropuerto, quien se disculpó profusamente.

Hodgins reservó el vuelo con ocho meses de anticipación y ajustó su silla de ruedas para… Cabe en la bodega de carga de un avión.Pero el transportista no hizo el mismo esfuerzo. Air Canada ofreció a la pareja un vale de 1.445 dólares para un vuelo futuro, pero quieren una disculpa formal y asegurarse de que esto nunca le vuelva a suceder a otra persona discapacitada. La aerolínea está investigando por qué ocurrió tal error en un servicio de terceros.

Air Canada es conocida por sus errores en los últimos años. El transportista está cargado Aumento de precios para las personas que intentan escapar de los incendios forestales. Un piloto de aerolínea arrojó a un par de pasajeros de un vuelo Negarse a sentarse en sillas cubiertas de vómito.. La aerolínea nacional rara vez parece hacer algo bien.