Groupe Nordik, una empresa de spa y bienestar con sede en Chelsea, Kew, ha informado de una reciente filtración de datos de su sistema de certificados de regalo.
En un mensaje a los clientes afectados, Nordik dijo que se dieron cuenta de una «actividad sospechosa» en el sistema a fines de febrero. Nordic tiene tres ubicaciones de spa en todo Canadá, incluido Thermea Spa Village en Whitby, Ontario, que está en el centro de una demanda de $ 5 millones que alega la propagación de infecciones por estafilococos obtenidas de una piscina de agua salada.
“Es posible que se pueda acceder a su información personal cuando compre un certificado de regalo en la plataforma durante el período del 4 de noviembre de 2022 al 27 de febrero de 2023”, se lee en el correo electrónico a los clientes afectados, firmado por Alexander Kanten, director de operaciones de Groupe Nordic.
La información comprometida de los afectados por la filtración incluye nombres completos, números de teléfono, direcciones e información de tarjetas de crédito.
En la carta, Nordic dijo que trabajarán con expertos externos para mejorar continuamente las medidas de seguridad y «maximizar la protección». […] Datos de los clientes.
«Tenga la seguridad de que hemos hecho y estamos haciendo todo lo posible para rectificar la situación», decía la carta.
En una declaración a CP24, un representante de Groupe Nordik dijo: «Es lamentable que las violaciones de datos sean comunes hoy en día».
«Hemos pedido a nuestros clientes que permanezcan atentos e informen cualquier actividad sospechosa a las autoridades locales», dijo el representante en el comunicado.
Las víctimas de la violación de datos recurrieron a las redes sociales, intercambiando cientos de dólares fraudulentos en cargos de Uber y pedidos de aplicaciones de entrega de comidas. Una mujer, Isha Harish en Ottawa, le dijo a CP24 que recibió varios cargos fraudulentos de DoorDash de más de $100 cada uno después de comprar una tarjeta de regalo de Nordic como regalo de Navidad.
«Realmente no ofrecieron nada», dijo. No ofrecieron descuento ni servicios, ni control de crédito ni nada. Simplemente nos dijeron: «Están solos».
«Eso fue una especie de gran inconveniente».
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