La nueva tarifa de selección de asientos de Air Canada se suspendió después de una reacción violenta

Air Canada ha suspendido los cambios en sus políticas de selección de asientos luego de la reacción de los viajeros canadienses.

Actualmente, los pasajeros deben pagar para preseleccionar asientos antes de realizar el check-in en un vuelo de Air Canada, pero pueden seleccionar asientos de forma gratuita durante el check-in.

El 19 de abril, la aerolínea más grande de Canadá anunció un cambio en su política de asignación de asientos que asignará automáticamente a los pasajeros un asiento al realizar el check-in de forma gratuita. Pero los clientes que deseen cambiar de asiento deberán pagar una tarifa (ver segunda diapositiva).

Air Canada dijo que el cambio propuesto incluye «precios transparentes» y que los clientes pueden omitir esa opción y conservar su asiento asignado.

Las nuevas tarifas de asignación de asientos estaban programadas para comenzar el 24 de abril, pero la aerolínea dijo a VIA que había «pausado la implementación» por «razones operativas».

Air Canada señaló que vende varias tarifas de marca a diferentes precios, incluidas clase básica, clase premium y clase ejecutiva, cada una con sus propias ventajas.

«La posibilidad de elegir su asiento antes de su vuelo es una de estas características (un equipaje adicional y la posibilidad de un reembolso son ejemplos de otras características similares)», dijo en un comunicado por correo electrónico.

“Para nuestras tarifas de marca que no permiten la selección gratuita de asientos, los clientes tienen la opción de elegir un asiento antes del check-in y pagar una tarifa de selección de asiento, o esperar hasta que les asignemos un asiento en el momento del check-in sin cargo. .”

Si bien la aerolínea ha pausado los nuevos cambios, agregó que son «consistentes con las tarifas de nuestra marca» y similares a las políticas de otras aerolíneas en Canadá.

Los clientes con niños no tendrán que pagar tasas por sentarse juntos, independientemente de la categoría de precio.

Air Canada se comunicará más a medida que planee implementar esta política.

Los viajeros están respondiendo a los cambios en el pago de asientos propuestos por Air Canada

Mucha gente recurrió a las redes sociales para compartir su frustración por los cambios propuestos.

El viajero Stephen Clark compartió los cambios en una publicación en [that] Podéis encontrar asientos juntos”.

JW Kite Mencionó que “Delta ha estado haciendo esto durante algunos años para quienes reservan una tarifa económica (más baja)”.

Alicia Welland Escribió: “¡Esto es tan molesto!”

último Folleto frustrante Dijo: «Westjet también hace esto y es repugnante… ¡sólo otra toma de efectivo!».

Air Canada lanza programa de prevención de pérdida de equipaje

Air Canada lanzó recientemente un nuevo programa para evitar que los pasajeros y sus maletas se separen durante el vuelo.

Una nueva función en la aplicación móvil de Air Canada permite a los clientes seguir el progreso de su equipaje en tiempo real en «puntos clave» durante su viaje. Los viajeros pueden ver cómo se transportan sus maletas desde el punto de facturación en el aeropuerto hasta el avión y luego a través de las conexiones antes de llegar a su destino final.