Una mujer de Montreal está enfadada tras una falsa victoria en el barco de Tim Horton

Un bufete de abogados de Montreal quiere emprender acciones legales contra Tim Hortons después de que aproximadamente 500.000 clientes recibieron correos electrónicos afirmando que habían ganado un barco y un remolque.

Resulta que los correos electrónicos se enviaron por error. El bufete de abogados de Montreal LPC Avocats presenta una demanda colectiva

Michelle Starodub, una madre soltera de Montreal, fue una de aproximadamente medio millón de personas a quienes inicialmente se les envió un correo electrónico informándoles que eran ganadores. Ella no podía creerlo, así que fue a Tim Hortons para verificar que era real y le dijeron que estaba con el gerente felicitándola.

Descubrir que eso no es real es algo devastador, especialmente cuando estás pasando por momentos difíciles. «Sentí una gran oleada de emoción. Estaba emocionada y feliz y luego descubrí que no es real, es un poco frustrante y decepcionante», dijo a CTV News.

Starodub ahora forma parte de un grupo de Facebook formado con muchas otras personas que comparten su decepción y frustración hacia la empresa multinacional.

«Cuando nos enteramos del error, enviamos rápidamente un correo electrónico a los invitados para informarles del error y disculparnos». Tim Hortons escribió en un correo electrónico a CTV News. «A pesar de este error humano, creemos firmemente que no hay base para una demanda y abordaremos este asunto a través de los tribunales», añadió.

El abogado Joey Zukran dice que dado que esta no es la primera vez que Tim Hortons se mete en problemas con un concurso, cree que el caso tiene mérito.

La solicitud de demanda colectiva aún debe ser aprobada por un juez antes de que pueda seguir adelante.

Mire el vídeo de arriba para ver el informe completo de Caroline van Vlaardingen de CTV Montreal.